Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
263 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie an der Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, offene Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Reparaturen und Wartungen werden zuverlässig und professionell durchgeführt.
Schnelle und zuverlässige Terminabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie die pünktliche oder sogar vorzeitige Erledigung der Arbeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz einzelner Preis-Kritik empfinden viele Kund/-innen die Kosten als fair und transparent im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Kulanz bei Notfällen Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Anliegen helfen die Mitarbeitenden auch ohne Termin schnell und unbürokratisch weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzleistungen und Kosten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von nicht vereinbarten Mehrleistungen (z.B. HU, Fehlerauslesen) und deutlich höheren Rechnungen.
Termin- und Service-Organisation Häufigkeit:Vereinzelt wurden schlecht koordinierte Termine oder vergessene Leistungen (z.B. Klimaservice) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,93
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
google.de
4,50
(233 Bewertungen)
(233)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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