Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
452 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Werkstatt- oder Servicefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Gute Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich ausführlich beraten, Fragen werden verständlich beantwortet und Abläufe sowie Kosten klar kommuniziert.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle Terminvergabe, die unkomplizierte Organisation und die Einhaltung vereinbarter Zeiten – sowohl bei Beratung als auch Werkstatt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als fair und marktgerecht.
Große Fahrzeugauswahl & schnelle Lieferung Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Modellpalette und sorgt laut Kund/-innen für eine zügige Auslieferung – besonders bei Neuwagen und Rollern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Terminverzögerungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Zusagen und langen Wartezeiten bis zur Angebots- oder Reparaturfreigabe.
Einzelne Service- und Werkstattmängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden fehlerhafte Reparaturen, unprofessionelles Verhalten oder zusätzliche Mängel am Fahrzeug nach dem Werkstattbesuch kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(374 Bewertungen)
(374)
Verteilung
mobile.de
4,70
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
AutoScout24.de
4,57
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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