Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
713 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Stadt und der Bahnhof teils als attraktiv und gut ausgestattet wahrgenommen werden, dominieren Kritik an Sauberkeit, Sicherheitsgefühl und Informationsqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Hygiene wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Stadt & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen empfinden Offenburg als schöne, lebendige Stadt mit einem angenehmen Flair und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
Sauberkeit & gute Ausstattung des Bahnhofs Häufigkeit:Ein Teil der Reisenden lobt die Sauberkeit, die vorhandenen Aufzüge, Toiletten und weiteren Einrichtungen des Bahnhofs.
Hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird vereinzelt als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, insbesondere am Info- und Ticket-Schalter.
Gute Verkehrsanbindung Häufigkeit:Der Bahnhof bietet schnelle Verbindungen mit ICE und Regionalzügen sowie einen gut organisierten ÖPNV-Anschluss.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unsaubere Toiletten & Bahnhofsumfeld Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren schmutzige, stinkende Toiletten und ein insgesamt ungepflegtes Bahnhofsumfeld.
Mangelnde Sicherheit & Aufenthaltsqualität Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich abends oder nachts unsicher, wenn Wartehallen schließen und sie draußen warten müssen.
Unzureichende Information & Servicequalität Häufigkeit:Verspätungen, Baustellen oder Umleitungen werden schlecht kommuniziert; auch der Ersatzverkehr und die App werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(711 Bewertungen)
(711)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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