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Roth Optic exclusiv Augenoptik

4,3 Sterne
4,3 Sterne Bewertungsdurchschnitt 4,28 10 Bewertungen auf 2 Portalen

Roth Optic exclusiv Augenoptik

Weinmarkt 1, 90403 Nürnberg (Sebald) Roth Optic exclusiv Augenoptik
Optiker Optik Kontaktlinsen
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Bewertungsübersicht Leistungen
In den Bewertungen für
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wird gesprochen über:
  • Kundenberatung
  • Behandlung
  • Ausgebucht
  • Unsinn
  • Wartezeit
  • Brillen
  • Termine
  • Wochen
  • Atmosphäre
  • Gleitsichtbrille
  • Euro
  • Grüssen
  • Sehtest
  • Gläser
  • Dauer
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  • Zeit
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  • Schulung
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Bewertungsübersicht

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von 11880.com am 28.04.2019 1,0 Sterne
Unglaublich schlechte und enttäuschende Kundenberatung am 25.4.2019. Nach 5 Wochen Wartezeit für einen Beratungstermin (schriftliche Vereinbarung über brillen....de, Dauer 1h incl. kostenlosem Sehtest) sagt die Verkäuferin nur: Auf dem Tisch liegen diverse Brillen, davon eine aussuchen und dann den Kaufvertrag unterschreiben, dann gibt’s einen Sehtest und weitere Beratung, vorher nicht! Oder den Sehtest (30 Euro) erst bezahlen. Verkäuferin setzt einen neuen Termin in 6 Wochen an, vorher angeblich alles ausgebucht. Bis dahin soll sich der Kunde überlegen, ob er mit diesem Verfahren einverstanden ist! Solch eine kundenunfreundliche Behandlung hab ich noch bei keinem Optiker erlebt. Ist ja auch völliger Unsinn! Woher weiß der Kunde, ob die Brille dann auch für die benötigten Gläser geeignet ist, wenn die Augenleistung nicht vorher getestet wird? Lösung: - Vereinbarte Termine mit der versprochenen Leistung zukünftig einhalten! - Schulung der Verkäuferin bzgl. Umgang mit Kunden durchführen - Alternativ über Personalmaßnahmen nachdenken Mit freundlichen Grüssen J.Schröder
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von 11880.com am 11.03.2013 5,0 Sterne
Tolle Beratung, angenehme Atmosphäre, grosse Auswahl an Markenbrillen - rundum zufrieden. Der Laden ist umgezogen, gleich um die Ecke, gegenüber der Sebalduski...rche - leicht zu finden.
Letzte Aktualisierung: 28.04.2019 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen
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Letzte Aktualisierung: 20.05.2021 Alle Bewertungen auf Facebook.de ansehen
TÜV Nord Siegel

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

Optiker Optik Kontaktlinsen

Öffnungszeiten

Dienstag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Mittwoch 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Donnerstag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Freitag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Samstag 10:00 bis 16:00 Uhr

Kontaktinformationen

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