Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem guten Zusatzservice. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Umgang, Kommunikationsdefiziten bei Lieferverzögerungen sowie einzelnen Preis- und Verfügbarkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird mehrfach positiv hervorgehoben.
Gutes Zusatzangebot & Service Häufigkeit:Zusatzleistungen wie Medikamentenlieferung, großes Sortiment und bequeme Parkmöglichkeiten werden gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem oder gar herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Unzureichende Kommunikation bei Lieferverzögerung Häufigkeit:Bei einer nicht eingehaltenen Medikamentenlieferung blieb eine Rückmeldung aus, was zu großer Unzufriedenheit führte.
Hohe Preise bzw. Preisunterschiede Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich beim Kauf eines Fiebermessgeräts überteuert und ohne Beleg bedient.
Produkt nicht vorrätig Häufigkeit:Ein Rezept konnte nicht eingelöst werden, da das Medikament nicht vorrätig war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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