Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt einzelne Patient/-innen mit schneller Hilfe, freundlichem Team und verständlicher Erklärung. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und ein Gefühl der Abfertigung kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Termin- und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Die Ärztin und das Praxis-Team werden als freundlich, geduldig und professionell beschrieben.
Gründliche und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Fragen wurden laut mehreren Bewertungen ausführlich beantwortet, sodass sich die Patient/-innen gut informiert fühlten.
Schnelle Hilfe bei Notfällen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass ihnen bei akuten Beschwerden sofort und wirkungsvoll geholfen wurde.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Trotz Termin mussten Patient/-innen teils deutlich länger im Wartezimmer sitzen, was als sehr störend empfunden wurde.
Schwierige Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Telefon und E-Mail kaum beantwortet werden, was die Terminvereinbarung erschwert.
Kurze Untersuchungsdauer & wenig Zuwendung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich nach sehr kurzer Untersuchung schnell „abgefertigt“ und nicht ausreichend ernst genommen.
Zusatzleistungen als Pflicht empfunden Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass kostenpflichtige Zusatzuntersuchungen als jährlich notwendig dargestellt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
jameda.de
3,50
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Dr.med. Ina-Elisabeth Kannengießer Fachärztin für Augenheilkunde
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