Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und ein schneller, fairer Service zeichnen das Autohaus aus. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine Unstimmigkeit bei der Wartungsbuchung; insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, lösungsorientiert und auf Augenhöhe beschrieben; technische Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Terminvergabe & Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen, zügiger Reparatur- oder Serviceausführung und pünktlicher Fertigstellung.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden überwiegend als fair empfunden; Rabatte, transparente Festpreise und ein gutes Kosten-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben.
Saubere Fahrzeugübergabe & Zusatzleistungen Häufigkeit:Fahrzeuge werden gewaschen und gepflegt übergeben, Leihwagen oder Hol-Bring-Service werden angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unstimmigkeit bei Wartungsumfang Häufigkeit:
Eine Kundin/Ein Kunde berichtete von einem missverständlichen Telefonat zur gebuchten Wartungsleistung, das zunächst als Abzockversuch wahrgenommen wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
4,70
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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