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Autohaus Krüll

4,0 Sterne
4,0 Sterne Bewertungsdurchschnitt 3,99 556 Bewertungen auf 5 Portalen

Autohaus Krüll

Curslacker Neuer Deich 2- 14, 21029 Hamburg (Bergedorf) Autohaus Krüll
• Autohandel • Autowerkstatt • Ford
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Autohaus Krüll
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Bewertungsübersicht

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von 11880.com am 22.07.2019 1,0 Sterne
Moin Moin VOLVO Freunde Ich habe mein XC 60 Heute am 22.7.19 um 7:30 Uhr zur Inspektion Gebrauch. Wartezeit bis zum Termin ca. 4 Wochen naja Urlaubszeit 🧐 Um c....16:50 Uhr habe ich mein Auto abgeholt. Leider war kein VOLVO Servicekraft mehr anwesend , die machen um spätestens 16:15 Uhr Feierabend. Das Auto sollte ich um 17:00Uhr abholen geil 🥳 Besprochen war ein Inspektion , Neu Fußmatten für die Winterzeit , Reinigung von Innen und Außen , Neue Scheibenwischer , Grüne Umweltplakette und neues Update für Navi + Software Punkt 1 Fußmatten wurden in der Falschen Farbe geliefert ( kann passieren) Reinigung Innen und Außen eine Katastrophe von 1 bis 6 eine Glatte 10. Mein Navi geht garnicht mehr , Update wurde abgebrochen Scheibenwaschanlage wurde nicht nachgefüllt Fußmatte Fahrerseite sehr stark verschmutzt 😡 und das aller aller beste ist die sehr gut (gelaute) Servicekraft am infopoint was soll ich jetzt mach es ist keiner von VOLVO mehr dar,dann müssen sie Morgen wieder kommen oder Anrufen. Nur zur Info: Ich habe in der Filiale für die Firma in kürzerer Zeit 3 Fahrzeuge gekauft. Ganz ehrlich Fehler können passieren und nicht jeder Tag ist gleich. Das war das allerletzte Ich hoffe die Mitarbeiter lesen die Bewertung und der Chef tritt den Mitarbeitern in den Arsch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kunde
Profilbild von 11880.com
von 11880.com am 09.07.2019 1,0 Sterne
Auto wurde im Februar 2019 in die Werkstatt gebracht. Ausfall von beiden Totewinkelassistenten und Rückfahrkammera nach Fremdbeschädigung mit Fahrerflucht auf...Ikea Parkplatz. In der krüllwerkstatt Bergedorf wurde eine "Diagnose" durchgeführt und ein Kostenvoranschlag gemacht. Dann wurde mir mitgeteilt, das die Ersatzteillieferung Probleme macht. Mehrere Anrufe(Man bekommt keine konkrete telefonische Auskunft! Standartaussage: ,,Die Kundenberater sind alle zurzeit in Kundengesprächen. Sie werden zurückgerufen." Zurückgerufen? Kein Rückruf. Nach einigen Stunden erneuter Telefonanfrage selbe Aussage)bis Mai ergaben Ersatzteil noch nicht da. Erst ein persönlicher Besuch in der Werkstatt ergab,der Serviceberater hatte vergessen das Ersatzteil zu bestellen. Dann Termin und Anruf es gäbe zwei Sensoren die beide kaputt wären, hätte wohl der vorige inzwischen entlassene Serviceberater übersehen was nun doppelte Kosten zur Folge hätte. Ein Gespräch mit dem Geschäftsführer ergab, er wisse was in seinem Laden alles schief läuft, (Das Gefühl der KundenUNzufriedenheit scheint eine Maxime der Werkstattzu sein) Einziger Lichtblick in dem Chaos ist Frau Bosse(Serviceassistentin)die wie auch immer versucht noch einiges zu regeln. Trotzdem Danke AMC Krüll für Nichts und sehr gerne nie wieder!
Letzte Aktualisierung: 22.07.2019 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen
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Letzte Aktualisierung: 14.07.2021 Alle Bewertungen auf Yelp.de ansehen
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Letzte Aktualisierung: 13.08.2024 Alle Bewertungen auf autoplenum.de ansehen
TÜV Nord Siegel

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• Autohandel • Autowerkstatt • Ford • Volvo • Citroen-Werkstatt • Gebrauchtwagen

Leistungen im Bereich Autowerkstatt

• Abgasuntersuchung • Auto-Aufbereitung • Autohaus • Getriebe Austausch • Hauptuntersuchung • Karosseriearbeiten

Marke

• Citroen • Ford • Honda • Jaguar • Land Rover • Nissan • Opel • Volvo

Öffnungszeiten

Montag 08:00 bis 17:00 Uhr
Dienstag 08:00 bis 17:00 Uhr
Mittwoch 08:00 bis 17:00 Uhr
Donnerstag 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr
Samstag 09:00 bis 14:00 Uhr
Sonntag 11:00 bis 17:00 Uhr

Kontaktinformationen

040 7257010 040 72570188

Weitere Links

http://www.kruell.com/ http://www.amckruell.de Google Maps

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