Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
353 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf zeichnen das Autohaus Jllig aus. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Erreichbarkeit im Verkauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Betreuung durch das Team hervor.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Beratung und Erklärungen werden als fachkundig, verständlich und zuverlässig wahrgenommen; Kostenvoranschläge stimmen häufig mit der Rechnung überein.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die unkomplizierte Terminfindung, pünktliche Fertigstellung und einen insgesamt reibungslosen Werkstatt- oder Verkaufsablauf.
Hohe Zufriedenheit mit Werkstattleistungen Häufigkeit:Service- und Reparaturarbeiten wurden laut Kundschaft stets zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt; Fahrzeuge wurden sauber und vollgetankt übergeben.
Attraktive Zusatzangebote und Geschenke Häufigkeit:Ersatzwagen, Terminerinnerungen, eine komfortable Kundenlounge sowie kleine Aufmerksamkeiten bei der Fahrzeugübergabe werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Teilweise schwache Erreichbarkeit und Verkaufsbereitschaft Häufigkeit:
Vereinzelt blieben E-Mails unbeantwortet oder Interessent/-innen fühlten sich beim Fahrzeugverkauf nicht ausreichend betreut.
Lange Wartezeiten auf Werkstatt- und Aufbereitungstermine Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr späten Terminen bzw. kurzfristigen Absagen, was die Planung erheblich erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(227 Bewertungen)
(227)
Verteilung
mobile.de
4,30
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
AutoScout24.de
4,22
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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