Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Service, Reparaturgeschwindigkeit und der freundlichen Atmosphäre im Autohaus. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung nach dem Kauf sowie an Preisfragen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Personal.
Zuverlässige und schnelle Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden zuverlässig innerhalb der angekündigten Zeit erledigt; auch bei Pannen oder Unfällen erfolgt schnelle Hilfe.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen ihre langjährige Zufriedenheit und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Kompetente Schadenabwicklung Häufigkeit:Unfallschäden und Hagelschäden wurden professionell gemanagt und zügig behoben.
Reibungslose Organisation und Ersatzfahrzeug-Service Häufigkeit:Im Fall einer Panne gab es sofort einen Ersatzwagen, und die gesamte Abwicklung verlief unkompliziert und gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamationsbearbeitung nach dem Kauf Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wiederholten Mängeln nach dem Fahrzeugkauf und fühlen sich bei Reklamationen nicht ausreichend unterstützt.
Hoher Verkaufspreis und geringer Rückkaufwert Häufigkeit:Ein Käufer empfand den Kaufpreis als deutlich zu hoch und erhielt beim Wiederverkauf nur 2/3 des Preises.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(96 Bewertungen)
(96)
Verteilung
mobile.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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