Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Teamfreundlichkeit und fachliche Kompetenz häufig gelobt werden, kritisieren viele Patient/-innen eine zu standardisierte Vorgehensweise und fehlende individuelle Hilfe. Wer sich auf ein gut organisiertes, aber eher forschungsorientiertes Programm einlässt, kann Unterstützung finden – klare Heilungsversprechen sollten jedoch nicht erwartet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art des gesamten Personals – vom Empfang bis zu den Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und vermitteln den Eindruck, fachlich bestens ausgebildet zu sein.
Gut strukturiertes und informatives Therapieprogramm Häufigkeit:Der stationäre Ablauf sowie die angebotenen Gruppen- und Einzeltherapien werden als sinnvoll organisiert und aufklärend beschrieben.
Wartezeiten und Terminorganisation überwiegend positiv Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten vor Ort und eine reibungslose Terminvergabe bzw. -abwicklung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Individuelle Behandlungserfahrung als zu kurz oder standardisiert empfunden Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich trotz freundlicher Atmosphäre nicht ausreichend persönlich betreut und eher als Datensatz denn als Mensch wahrgenommen.
Wirkung der Therapie bleibt aus oder verschlechtert sich Häufigkeit:Einige Berichte schildern, dass sich die Beschwerden nach Behandlung eher verstärkt haben oder keine spürbare Besserung eintrat.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen bei einzelnen Terminen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von sehr langen Wartezeiten, chaotischem Ablauf oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(14 Bewertungen)
(14)
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