Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
721 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service sowie das gut sortierte Angebot. Kritik gibt es vor allem an unzureichender Warenverfügbarkeit, langen Wartezeiten und vereinzelt schwacher Mitarbeiter-/innen-Qualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und motivierten Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Besonders in Garten- und Holzabteilung werden Kund/-innen als sehr kompetent beraten und erhalten praxisnahe Lösungsvorschläge.
Gutes Sortiment & große Produktauswahl Häufigkeit:Das Angebot wird häufig als breit gefächert, gut sortiert und mit vielen verfügbaren Artikeln beschrieben.
Kulante Rücknahme- und Umtauschregelungen Häufigkeit:Rückgaben werden als unkompliziert und kundenfreundlich abgewickelt, auch ohne Kassenzettel.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Verfügbarkeit & falsche Bestandsangaben Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass reservierte oder online angegebene Ware im Markt nicht vorhanden war.
Lange Wartezeiten & schwache Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten an Info, Zuschnitt oder Kasse werden als sehr lang empfunden; Hilfe ist teils schwer zu finden.
Uneinheitliche Service- und Beratungsqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliches, desinteressiertes oder wenig kompetentes Personal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,00
(713 Bewertungen)
(713)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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