Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
545 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder einzelnen Servicefällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Optiker/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen; Sehtests, Beratung und Anpassung überzeugen fachlich.
Umfassende und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und auf die persönlichen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bedienung, schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten, auch ohne Voranmeldung, hervor.
Kostenlose Reparaturen & faire Preise Häufigkeit:Reparaturen werden kostenlos durchgeführt, und viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair bzw. günstig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten, selbst mit vorheriger Terminvereinbarung.
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden unfreundliches Verhalten, mangelnde Fachkompetenz oder organisatorische Probleme kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(540 Bewertungen)
(540)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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