Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung, faire Preise und schnelle Reparaturen. Gleichzeitig berichten einige wenige von einem unfreundlichen Ton, langen Wartezeiten und der Ablehnung älterer Modelle. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams.
Faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis bei Reparaturen und Produkten hervor.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig erledigt, teilweise sogar ohne Termin.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als umfassend, verständlich und vorausschauend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von ruppigem, teils lautem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen lange auf einen Termin warten oder erleben Missverständnisse bei der Terminabsprache.
Ablehnung älterer Räder/E-Bikes Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass sehr alte Fahrräder oder E-Bikes nicht repariert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
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