Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einfühlsamer Betreuung, schneller Hilfe und freundlichem Team. Kritik gibt es vereinzelt an Terminvergaben, Preisgestaltung und Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame Tierärztin & Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den einfühlsamen, menschlichen Umgang von Dr. Lechler und ihrem Team mit Tieren und deren Halter/-innen.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird mehrfach als freundlich und hilfsbereit beschrieben, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz von Dr. Lechler hervor, auch bei schwierigen oder komplizierten Fällen.
Schnelle Hilfe & Notfallversorgung Häufigkeit:Bei akuten Fällen wurden kurzfristige Termine und sogar Not-OPs organisiert, sodass Tieren rasch geholfen werden konnte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten & Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen durch falsche Aussagen am Telefon oder im Umgang mit Beschwerden schlecht behandelt.
Fehlende Termin- und Notfallaufnahme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass trotz akuter Probleme kein Termin möglich war und sie abgewiesen wurden.
Preisgestaltung & Zusatzkosten Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Behandlungen ohne Absprache erweitert und hohe Zusatzkosten verlangt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
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