ASEAG Kunden-Center

Ausreichend

Bewertungsdurchschnitt 2,68 830 Bewertungen auf 2 Portalen

ASEAG Kunden-Center

Schumacherstr. 14,
52062 Aachen

• Busunternehmen • Beratungsstelle • Vertrieb

Highlights 232 TOP Bewertungen

Bei uns Platz 3 Busunternehmen in Aachen

geöffnet, schließt in 5 Stunden und 7 Minuten

Verteilung nach Sternen

28%

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
ASEAG Kunden-Center
wird gesprochen über:

Original
Fahrgäste
Personalausweis
Wartezeiten
Erreichbarkeit
Mitarbeiter
Schlange
Mitarbeiter
Kundencenter
Minuten
Personal
Bushaltestelle
Zeit
Bus
Ticket
Abfahrt
Schlange
Kundenservice
Kritikfähigkeit
Wartezeiten

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Branchendurchschnitt = gut

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Bewertungsübersicht

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11880.com

1.4 von 5 aus 10 Bewertungen (10)

Verteilung nach Sternen

10%

90%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

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von 11880.com am 09.02.2023

Öffnungszeiten: Bis 18:00 Anruf: 15:30 "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an" *Anruf beendet* Danke...

von 11880.com am 29.10.2022

Das Kundencenter ist Samstags telefonisch nicht zu erreichen-es geht sofort eine Bandansage los, das man außerhalb der Öffnungszeiten anrufen würde. Definitiv f...alsch und NICHT kundenorientiert. Ist man dann vor Ort darf man nur einzeln eintreten-ein Hinweis an der Tür fehlt gänzlich-stattdessen wird man äußerst unfreundlich von einer Art "Bodyguard" rausgeschmissen. Mein entsprechender Hinweis ein Schild gut sichtbar zumindest an die Tür zu hängen-wad wir in solchen Zeiten ja eigentlich gewohnt sind- wird leider von den ansonsten sehr netten Kundenberaterinnen ignoriert. Weiterhin ist es nicht möglich eine Ersatzkarte-zum Beispiel ein verlorenes Funticket- mit ec-Karte zu zahlen. Alles in Allem also überhaupt nicht kundenorientiert.

von 11880.com am 03.08.2022

Am 02.02.22 stoppt der Bus um 6:36 Uhr einfach nicht, trotz das ich mit der Hand ihm Zeichen gegeben habe, an der Bushaltestelle war und er das wohl gesehen hat..., exsrta hat er sein Kopf auf die andere Seite umgedreht. Das gleiche spiel auch heute am 03.08.2022 um 5:44 Uhr und um 06:36 Uhr Kamm er einfach garnicht. Ich weiß nicht , ob es an die 9 Euro Tickets liegt, aber es ist einfach nicht normal. Wenn die Busfahrern die Verantwortung nicht übernehmen können, frage ich mich , warum sie überhaupt Buse fahren? Man muss zur Arbeit und muss sich erklären, als ob man schuld daran währe. Die Bushaltestelle ist „ Rathaus“ in Baesweiler. Ich würde mich freuen, wenn das hier jemand von Aseag liest und etwas unternehmt, oder wenigstens die Menschen Hinweisen kann , welsche Bushaltestelle erreicht man den ein Bus. Danke im Voraus!

Letzte Aktualisierung: 09.02.2023

google.de

2.7 von 5 aus 820 Bewertungen (820)

Verteilung nach Sternen

28%

12%

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Zeitlicher Verlauf

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3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Letzte Aktualisierung: 09.07.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen

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Leistungen

• Busunternehmen • Beratungsstelle • Vertrieb

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• Busvermietung mit Fahrer • Gruppenreisen • Kleinbusvermietung • Klimatisierte Reisebusse • Linienbusse • Oldtimerbus mieten • Schulbusse • Städtereisen • Vereinsfahrten

Öffnungszeiten

Montag 07:30 bis 18:00 Uhr

Dienstag 07:30 bis 18:00 Uhr

Mittwoch 07:30 bis 18:00 Uhr

Donnerstag 07:30 bis 18:00 Uhr

Freitag 07:30 bis 18:00 Uhr

Samstag 08:30 bis 14:00 Uhr

Kontaktinformationen

0241 16883040

Weitere Links

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