Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
293 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Fitness Arena punktet vor allem mit einer großen Geräteauswahl, freundlichem Personal und einem insgesamt fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vor allem an den neuen Vertragsbedingungen und vereinzelten Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Geräteauswahl & Trainingsfläche Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die umfangreiche Geräteauswahl und die großzügigen Trainingsflächen, die auch zu Stoßzeiten kaum Wartezeiten verursachen.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, motivierend und kompetent beschrieben; Mitglieder fühlen sich gut betreut und willkommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fairen Beiträge im Verhältnis zur gebotenen Leistung hervor.
Sauberkeit & gepflegte Einrichtungen Häufigkeit:Das Studio wird als sauber wahrgenommen; Umkleiden und Trainingsbereiche werden regelmäßig gereinigt und modernisiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfaire Vertragsbedingungen & Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren neue Verträge, hohe Zusatzkosten und mangelnde Kulanz nach dem Betreiberwechsel.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon blieben laut einigen Bewertungen unbeantwortet; die Kommunikation wird als unprofessionell empfunden.
Teilweise veraltete Ausstattung Häufigkeit:Einige Mitglieder bemängeln defekte oder ältere Geräte sowie eine unkomfortable Laufbahn.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(230 Bewertungen)
(230)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
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