Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlicher Beratung und einem reibungslosen Kassiervorgang. Gleichzeitig sorgen unfreundliches Personal, strikte Rückgaberegeln und ein teils ungepflegter Laden für deutliche Kritik. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit Verbesserungspotenzial im Service und bei den Rückgabebedingungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Verkäufer/-innen.
Große Auswahl & gutes Sortiment Häufigkeit:Einige Besucher/-innen heben die umfangreiche Auswahl und die ansprechenden Produkte positiv hervor.
Reibungsloser Kassiervorgang Häufigkeit:Der Bezahlvorgang wird als zügig und problemlos beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. aufdringlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, aufdringlichem oder gar einschüchterndem Verhalten des Personals.
Kulanz- und Rückgaberegelungen Häufigkeit:Die Rückgabe nur gegen Gutschein und fehlende Kulanz werden als kundenunfreundlich kritisiert.
Mangelnde Sauberkeit und Ordnung im Laden Häufigkeit:Der Laden wirkt laut einigen Bewertungen unaufgeräumt, dreckig und wenig einladend.
Schwankende Mitarbeiter-Motivation Häufigkeit:Einzelne Verkäufer/-innen wirken lustlos, während andere sehr engagiert sind; dies führt zu einem uneinheitlichen Gesamteindruck.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(184 Bewertungen)
(184)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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