Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
222 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Service punktet vor allem mit Freundlichkeit, schneller Hilfe und kompetenter Beratung. Gleichzeitig werden wiederholt Probleme bei Erreichbarkeit, Kommunikation und einzelnen Abläufen kritisiert, was das Gesamterlebnis spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Reparaturen und Terminabwicklungen werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Unterstützung, etwa bei Pannen, klappt laut Berichten sehr gut.
Kompetente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung sowie eine transparente, kundenorientierte Preisgestaltung hervor.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Abläufe wirken gut organisiert: Termine werden eingehalten, Fahrzeuge sauber übergeben und Zusatzleistungen wie Reinigung oder Kulanz geboten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen und insgesamt unprofessioneller Kommunikation.
Unfreundliches oder desinteressiertes Auftreten Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unhöfliche Begegnungen, fehlende Verkaufsbereitschaft oder ein Gefühl, als Kunde unerwünscht zu sein.
Fehlerhafte Diagnosen und hohe Kosten Häufigkeit:Einzelne Fälle berichten von teuren Reparaturen trotz unzureichender Fehlerbehebung sowie unentdeckten Mängeln bei Inspektionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(158 Bewertungen)
(158)
Verteilung
mobile.de
4,70
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
AutoScout24.de
4,15
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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